Ежедневно на телефоны экстренных служб поступают десятки звонков. К большому сожалению, среди этих вызовов бывают как настоящие, так и ложные: только с начала года огнеборцы Кабардино-Балкарии свыше 50 раз выезжали по сообщениям на несуществующие пожары.

Подавляющее большинство заведомо ложных вызовов обычно связано с легкомысленным поведением граждан. Чаще всего – хулиганство взрослых по телефону, либо детская шалость. Ребенок (подросток) вызывает пожарные машины «от любопытства» и неподдельно радуется, когда по его звонку на место несуществующего пожара приезжает несколько автоцистерн. Специалисты противопожарной службы обязаны реагировать на каждый вызов и действовать незамедлительно, ведь сразу определить, ложная эта информация или реальная, невозможно. Только по прибытию на место вызова пожарные смогут убедиться, что вызов – настоящий либо ложный.

Ложные вызовы доставляют массу неудобств огнеборцам, приводя к бессмысленной эксплуатации пожарной техники и расходу материальных ресурсов. Вполне возможно, что, во время следования к несуществующему пожару где-то может произойти реальный, куда боевые расчеты приедут с опозданием, и для спасения чьей-то жизни или имущества может не хватить тех минут, которые были затрачены на выезд по ложному вызову. В случаях, когда речь идет о жизни людей, на счету каждая секунда! Ситуация далеко не шуточная: ведь пока кто-то развлекается подобным образом, кому-то может понадобиться реальная помощь.

Ложные вызовы бывают ошибочными, преднамеренными и из-за детской шалости. В первом случае законодательство не предусматривает наказания, так как люди, звонящие на пульт дежурно-диспетчерской службы, могут принять за пожар дым от проводимых огневых работ или запах подгоревшей пищи. Лучше подстраховаться, чем упустить время и дать небольшому возгоранию перерасти в серьезный пожар. За преднамеренный вызов (в том числе – из-за шалости детей), совершенный ради забавы, телефонным хулиганам грозит административная ответственность. Согласно статье 19.13 КоАП РФ, «заведомо ложный вызов пожарной охраны или иных служб влечет наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей». Если «пошутивший» не достиг еще совершеннолетия, то материальный ущерб возмещают его родители.

Цена, которую могут заплатить виновные за ложный вызов, – штраф. А возможное последствие такого хулиганства – жизнь человека, который в это время действительно нуждался в помощи и не получил ее своевременно. Потому, напоминаем еще раз: не совершайте ложных вызовов. Прежде, чем позвонить в пожарную охрану, подумайте, что, из-за вашей невинной, на первый взгляд, шутки могут погибнуть в огне ваши же родные, близкие, дети. От беды ведь не застрахован никто. И еще: помните, что современные технические средства позволяют вычислить, с какого телефона поступил ложный вызов, определить личность звонившего и привлечь его к ответственности. В том числе – уголовной, если на это имеются основания.

В Кабардино-Балкарской противопожарно-спасательной службе работает круглосуточный «Телефон доверия». Позвонив по номеру 8(8662) 42-15-17, вы можете задать вопросы и получить консультации, касающиеся обеспечения пожарной безопасности, сообщить о фактах грубого нарушения правил ПБ в жилом секторе, в организациях и на предприятиях любой формы собственности. Вся информация, поступающая на «Телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением работниками ГКУ «КБ ПСС», берется на особый контроль, а по жалобам на их неправомерные действия проводятся соответствующие проверки. Прием и регистрация обращений граждан на «Телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. После рассмотрения обращения заявителю направляется письменный ответ о принятых мерах. Если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное.